Se accetti un rimborso contattando l'operatore del ATM, tieni presente che nella maggior parte dei casi, una transazione ATM non riuscita (in cui non sono stati contanti erogato ma il tuo conto è stato addebitato) dovrebbe essere rimborsato automaticamente entro 5-10 giorni lavorativi. È possibile chiamare il numero di telefono dell'operatore ATM per qualsiasi ulteriore chiarimento (di solito il numero di emergenza è disponibile sulla cassa ATM). Se non riesci a contattare l'operatore del ATM o se l'operatore non risolve il problema, solleva una controversia per ulteriori indagini.