Se la transazione non ti è familiare, prova quanto segue:
- Esamina i dettagli della transazione, inclusa la data e il nome del commerciante. Alcuni commercianti utilizzano nomi di fatturazione diversi dal nome del negozio.
- Controlla se qualcun altro con accesso alla tua carta potrebbe aver effettuato l'acquisto.
- Se necessario, contatta l’esercente per chiarimenti.
- Ripercorri le tue e-mail nella data della transazione.
- Ripercorri le foto scattate nel giorno della transazione.
Se non sei ancora sicuro e sospetti una frode, blocca temporaneamente la tua carta dall'app e solleva una disputa.